📦 Rückgaben und Umtausch
Rückgabebedingungen bei Zachtbeddinggoed.nl
Sind Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden? Kein Problem! Bei Zachtbeddinggoed.nl bieten wir einen einfachen Rückgabeprozess an. Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und zurückzusenden. Wenn Sie vom Widerrufsrecht Gebrauch machen, erhalten Sie den vollen Bestellbetrag zurück.
Bitte berücksichtigen Sie die Rücksendekosten: 6,00 € aus den Niederlanden und 7,00 € aus Belgien und Deutschland. Um Ihre Rücksendung zu arrangieren, können Sie uns unter info@zachtstromengoed.nl kontaktieren. Sobald wir Ihre Rücksendung im Originalzustand und in der Originalverpackung erhalten haben, erstatten wir Ihnen den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen.
Bitte beachten Sie: Wertverluste aufgrund von Schäden oder unnötigen Manipulationen können in Rechnung gestellt werden. Achten Sie darauf, das Produkt sorgfältig zu behandeln und ordnungsgemäß zu verpacken. Das Rücksendeetikett, das Sie erhalten, ist 14 Tage lang gültig. Stellen Sie daher sicher, dass Sie Ihre Rücksendung innerhalb dieser Frist absenden.
Haben Sie versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben? Bitte kontaktieren Sie uns schnellstmöglich, damit wir die Bestellung anpassen können. Bei Zachtbeddinggoed.nl streben wir nach einem reibungslosen Einkaufserlebnis für alle unsere Kunden!
Austausch
Selbstverständlich bieten wir auch die Möglichkeit des Umtausches an. Wenn Sie ein anderes Produkt erhalten möchten, folgen Sie einfach dem oben beschriebenen Rückgabeverfahren. Nach der Rücksendung Ihres Artikels können Sie eine neue Bestellung aufgeben. Bitte beachten Sie, dass etwaige Versandkosten neu berechnet werden.
Haben Sie Fragen? Nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf. Wir sind jederzeit bereit, Ihnen bei Rücksendungen behilflich zu sein.
Bei ZachtBeddengoed.nl streben wir nach einer reibungslosen und effizienten Lieferung Ihrer Bestellungen. Zu Ihrer Bequemlichkeit bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihr Paket an einem Abholpunkt Ihrer Wahl abzuholen. Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass eine Bestellung automatisch an uns zurückgeschickt wird, wenn sie nicht innerhalb von 7 Tagen an der Abholstelle abgeholt wird.
Für die Rücksendung von Paketen fallen Kosten an, die dem Kunden in Rechnung gestellt werden. Wir möchten diese Richtlinie transparent gestalten, da wir an eine ehrliche Kommunikation mit unseren Kunden glauben. Es ist wichtig, dass Sie Ihre Bestellung rechtzeitig abholen, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.
Wir verstehen, dass es Situationen geben kann, in denen es nicht möglich ist, Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Frist abzuholen. In diesem Fall laden wir Sie ein, mit uns Kontakt aufzunehmen. Gemeinsam prüfen wir mögliche Lösungen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung trotzdem ohne zusätzliche Kosten erhalten.
Bei ZachtBeddengoed.nl streben wir nach exzellentem Kundenservice und Zufriedenheit. Wenn Sie Fragen zu unseren Richtlinien zur Abholung von Bestellungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.